주민센터 출입구에 설치된 무인민원발급기는 평일 발급 대기시간을 줄여 민원창구 혼잡을 완화하는 효과가 있으며, 24시간 운영돼 평일 낮 시간 방문이 어려운 직장인·학생·자영업자 등에게 활용도가 높다. 발급 수수료는 부동산등기부등본을 제외한 모든 서류가 무료다.

발급 가능한 서류는 주민등록등·초본, 가족관계증명서 등 가족관계 관련 서류, 지방세·국세 증명, 토지(임야)대장과 건축물대장 등 생활 밀착형 서류를 중심으로 구성돼 있다. 이와 함께 건강보험, 고용산재, 국민연금 관련 서류도 발급할 수 있으며, 자세한 내용은 창구 외부에 부착된 안내문을 통해 확인할 수 있다.

박순명 장위3동장은 “무인민원발급기 위치와 발급 가능 서류, 무료 발급 여부를 알지 못하는 민원인이 많아 안내문을 부착하게 됐다”며 “주민들이 빠르고 편리하게 민원서류를 발급받을 수 있도록 설치 장소와 이용 홍보를 지속하겠다”고 말했다.